当您在付款、充值之后，您的 SkypeOut 账户立即会被启动，而您也将可以拨打到世界各地的电话、手机，直到账户中剩下的额度不足拨打一分钟为止。每次拨打或充值之后的有效期限是 180 天，请注意使用期限、超过 180 天都没打 / 没买就是过期，然后就不能打了喔 ! 也请注意每次拨打完要按下红色挂断键，否则还是会被计费的 !

　　※ 注意 ： 例如越南、柬埔寨此类本身即拨通率低、音质不佳的国家， SkypeOut 并无法保证品质、也无法退费、请确认后再行购买。

2.如何拨打国际电话？

skype国际卡使用方式：先点击“拨打电话” 标签，选择国家名称(如：中国) 在接下来的空格中输入
手机:直接输入号码，不要加国家代码和“0”(如:13412306132)
座机：区号+号码 (如:01012345678)

tom-skype如何使用国内长话通　　

拨号方法: 1、手机:*+手机号码 如*13800138000
2、固定电话：*+区号+固定电话号码 如*07692372xxxx
查看版本 〖帮助〗→〖关于skype〗

国际版如何使用国内长话通?

拨号方法: 1、手机:0099008668088+0+手机号码 如009908668088013800138000
2、固定电话：0099008668088+区号+固定电话号码

如009900866808807692372xxxx
查看版本 〖帮助〗→〖关于skype〗

6.我到哪可以查看我的 SkypeOut 通话纪录呢？
　　点击 https://secure.skype.com/store/member/login.html

登入后即可查看收费。

9.我完全听不到声音，怎么办？
请按下面的步骤检查：

1、“工具”→“选项”→“常规”→音频设置，点击“发起免费的呼叫测试”，看能否听到你自己的录音。 　

2、请检查耳麦等设备，或者充拨一遍。

3、检查麦克风是否静音。

　　Skype 打到 Skype 皆有 256bit 的高级加密，这是利用计算机机制做的高度加密。然而拨打到一般电话由于要接到 PSTN 网络，所以是无法进行加密的。

12.我可以在多方通话里面加入超过一通传统电话/手机吗 ？
　　

　　完全可以。

　　请在 Skype 主窗口上方工具列按下 " 工具--> 选项 --> 连接"
　　然后在自动侦测设定处按下拉式选单，此时可任意选择 SOCKS5 或者 HTTPS 测试。
　　若选择 SOCK5:
　　可输入 host: 61.128.246.83 port:1080
　　或输入 host 219.72.230.2 port:1080

　　若选择 HTTPS:
　　可输入 host: 210.21.227.199 port:8080
　　注 : 使用时由于透过 proxy 转接，通话品质较不稳定，这是正常现象。

21.通话质量不好，如何改善？
　　Skype Out 通?品质与许多因素有关。除特定的国家外，一般而言如果 pc-pc 的通话质量良好，则 Skype Out 的通话也可以维持相当的品质。
　　如果通?品质不好请注意下面几点：
　　1、带宽不够：我们建议公司用户使用 2M /256K 以上带宽线路，如果低于这个带宽， Skype 通话品质不稳定。
　　2. 防火墙是否关闭：某些防火墙会影响 Skype 的通话质量，建议个人用户在进行通话时关闭个人防火墙；若有使用 Windows XP sp2 的用户，请在“控制面板—— > 安全中心”关闭防火墙。公司用户建议网络管理人员开启特定的端口。

　　3、使用专用的skype USB电话机，也可以改善通话品质，点击购买。

　　手机带出国，只要号码不变，您使用 SkypeOut 拨打对方都是以拨到中国的费率计算，拨打方式也相同（ 0086 （对方的手机号码）），无需支付任何其他费用。但您的朋友就要支付国际漫游费了，但这与您无关，请放心。

　　有效期为180天，如果您180天内没有使用SkypeOut打电话，那么，您的SkypeOut点数将会失效，但是，您的Skype用户名将会继续有效，您仍然可以使用Skype的免费功能和服务。（也就是：您只要每六个月使用SkypeOut拨打一次电话，您的余额就会继续有效。）

　　拨号纪录、账户余额等是由中央服务器负责更新，软件上显示的余额会是最新的，但「我的账户」页面中的讯息有时需要等一会儿才会是最新的。请稍后再至「我的账户」查看即可。

如果您没有卸载或重新安装Skype，那么您的电脑上还会存有联系人的信息。您可以在“ C:\Documents and Settings\ 登录电脑的用户名 \Application Data\Skype\skype 用户名”下，找到 config.xml 文件，使用“记事本”打开，其中有您的好友的 Skype 用户名，重注Skype 帐号后，把 config.xml 下的好友信息手动添加到新的 Skype 用户名下即可。

我们还是建议您定期备份好友列表、即时消息历史记录。

　　Skype 在 SkypeOut 此一服务上采用预付方式，并无退费机制，我们会在您购买之页面标明此点，请您详阅后再行购买。

国内用户如果需要可报销的发票，需累计金额达到500。

用户需提供，开发票的抬头、收件人地址、电话、收件人姓名。

发票类型为服务类。

开发票的时间约20天左右。

Skype 通话时间为 (Skype - 卢森堡时间 )

　　目前，skypeout充值卡大部份都是在网上在线购买的。我们也有部份面值的实物卡，广东省内可代收货款，但快递费用户负责。点击查看详情

36.账户被停止或冻结？
　　发生账户冻结一般有以下情况：

1、购买非官方的正规充值卡。在淘宝上购买的低价卡。

2、没有遵循skype的使用方法。

　　Skype 对 Skype 的通话，不论另一台计算机究竟在世界哪个地方，都是免费的 ! 若您是要拨打到世界各地的国际电话、市话、或是手机，

请看SkypeOut 费率表。

注意：每通电话将收取0.039欧元的接通费。

是的，skypeOut收费取决于接听方，跟从哪里打的没关系。

我们将六秒（含）以上的通话视为有效，并且会向使用者收费。

　　Skype 将大量的话务传输从传统 PSTN 网络上转移到利用 internet( 因特网 ) 传输，因此可以让消费者享受到拨打国际电话如同市话价位般的优惠 !

　　SkypeOut 通话品质较不稳定的国家如下 : 新加玻，日本手机，泰国手机，香港，纽西兰，澳洲，外蒙古 ( 有时易自动断线 ) 。
　　SkypeOut 通话品质不良，不建议拨打的国家如下 : 越南，寮国，阿拉伯联合大公国。
　　建议如果有需要拨打这些国家的用户，先行购买较低额度的体验包，确认通话品质可接受后再购买较大额度点数之商品。