skype充值,skype充值卡
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Skype产品使用注意事项

《skype充值服务条款》以下简称本条款。本条款仅限于本站,网址是http://www.service-skype.com,非本站用户,请勿阅读。本条款适用于您在我们网站购买skype充值卡,我们为您提供skype充值服务之事件。
请您确认,您在本网站购买skype充值卡,即表示您已经阅读、理解并同意本条款。

  1. 所有充值到账的产品,包括套餐充值到账未生效的,无法退款,也无法转移到其它skype账户。
  2. skype充值属于增值服务,我们不承担因skype充值问题所造成的任何损失。
  3. 所有skype充值卡所说的国家,是指被叫号码所属国家,跟您在哪个国家使用skype没有关系。
  4. skype只能拨打普通的座机和手机,不能拨打特殊号码、付费特服号码、服务号码和非地理号码。如110,119,银行客服电话,800电话,400电话等。如不确定skype能否拨打某个号码,建议购买小面额点数卡测试。
  5. 由于国家政策限制,大部份国家无法显示skype所设定的电话号码,接听方显示的号码多数为0019****类似号码或未知号码。
  6. skype属于网络产品,通话质量受用户本地网络环境影响,用户购买skype充值卡,表示明确网络产品通话的不稳定性。不得以此为理由申请退款。
  7. skype充值卡都有一定的适用范围,请明确套餐使用范围后再购买。首次购买不明白之处请咨询我们的在线客服。
  8. 关于skype充值不到账的处理。
    a).由于网络及skype总部充值系统的原因造成充值不到账,充值延迟最多不超过24小时。
    b).由于用户订单填写错误,skype用户名或密码不正确造成充值不到账,我们会发邮件通知,请用户按邮件提示操作。
    c).由于用户账户本身问题,如账户冻结,需要验证,需要修改密码等问题造成不到账,我们会发邮件通知,请用户按邮件提示操作。
    d).由于用户账户套餐未到期造成充值不到账,我们会发邮件通知,新套餐会在原套餐到期当天生效。
    e).由于夜间skype充值系统关闭,北京时间23点到8点支付的订单,将在9点以前完成充值。
  9. 关于skype充值退款的处理。
    a).非用户原因造成充值不到账,可以申请退款。
    b).退款金额按实际支付金额退款。
    c).退款途径由原路返回。
    d).退款时间为5个工作天。
    e).符合退款订单,请联系我们在线客服处理。
  10. 关于skype充值发票。
    a).充值金额累计到300元,可以免费申请发票。
    b).可以多账户多订单累计。
    c).累计周期为6个月。
    d).不足300元的用户,申请发票需要支付快递费12元。
    e).发票类型为普通的机打服务业发票,发票内容为服务费。
    f).发票采用分批开具的方式,每月8号,18号,28号批量提交给财务审核,提交后大约10个工作天寄出。
    g).符合申请发票的订单,请回复订单完成邮件,请点击这里,申请发票
  11. skype充值使用请遵守《skype服务条款》,由于用户使用问题造成账户限制,我们会协助您联系skype总部处理,如因skype总部拒绝解冻账户,造成的损失由用户承担。
  12. skype充值以外的任何问题,我们尽最大努力为用户提供帮助,但我们不承担任何责任。
  13. 本网站有对本条款最终的修改权和解释权。

service-skype.com,最后修改于2015年09月

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