skype套餐的使用相关问题

无论您身在何处,Skype套餐可以让您仅需支付低廉的月租费,就可以拨打世界各地的座机或者手机。

skype套餐的使用相关问题
什么是Skype套餐?

无论您身在何处,Skype套餐可以让您仅需支付低廉的月租费,就可以拨打世界各地的座机或者手机。 注:Skype拨打电话,只与您拨打目的地有关,与您从哪拨出没有关系。例如,不论您在俄罗斯还是日本,如果您想用skype拨打中国大陆地区电话,只需购买中国大陆套餐即可。

Skype套餐有什么优势?

1.  skype套餐支持重复购买不同的套餐。可以根据拨打目的地不同选择购买不同的套餐,组合使用。
2.  可以召开24方语音会议,发起人可以邀请手机、座机、Skype用户一起通话,音质清晰。
3.  用Skype套餐拨打电话的费率远远低于点卡,而且没有接通费。

Skype包月套餐如何计费?

Skype套餐为包月类产品,从购买成功之日起一个月内有效。拨打号码符合套餐适用范围,则从套餐分配的分钟数内扣费。拨打号码超出套餐适用范围或分钟数使用上限,将无法拨打成功。但若帐户内有点卡,则从点卡里扣除费用。具体收费以正常点卡(SkypeOut)费率为准,并收取每次通话的接通费。

Skype套餐如何拨打?

1) 选择“拨打电话”标签; 2) 选择要拨打的国家/地区; 3) 直接输入所要拨打国家/地区的区号+电话号码,如图1。

skype拨打

购买了Skype套餐,为何没有显示Skype点数?

当您成功购买skype套餐后,此费用就是固定的月租费用,不会显示出点数。

如何查看我购买的套餐是否已生效?

您可以通过点击skype客户端左上角的"Skype"— "我的账户",会出来一个网页版的个人账户,在帐户左侧会显示该账户套餐的当前状态。如下图:

skype个人账户

skype套餐


 

Skype套餐有自动续订的功能吗?

我们网站上充值的套餐没有自动续订功能。所以不用担心账户的点数被扣除。

如果我要拨打的电话,不在套餐范围内怎么办

由于部分国家/地区的通话限制,Skype套餐拨打范围无法包含全球所有国家的座机和手机。如果您拨打的号码不在购买的套餐范围内,您可以根据拨打目的地,选择购买其他套餐同时使用。或购买Skype点卡,套餐与点卡不冲突,可以同时搭配使用。

如果不同的套餐拨打范围有重叠,如何计费?

Skype会先查看是有限套餐还是无限套餐,然后看哪个套餐先过期。如套餐里有无限套餐,先扣无限的,然后判断哪个最先过期,先过期的会被先使用。例如:账户中有一个无限套餐(座机)和一个有限套餐(手机和座机),当拨打座机时,含有更多分钟数的套餐会被优先使用,所以无限套餐会被先使用。

同一个套餐一个月内可以购买多次吗?

同一个套餐一个月内多次购买,有效期会依次顺延,比如,您购买了3次“大陆通套餐120分钟包月”,那么相当于购买了大陆通套餐120分钟包季(3个月)。 即如果您购买的第一个套餐分钟数使用完了,不能马上使用第二个套餐。而是要等到第一个套餐有效期结束后,才可以使用第二个套餐。 注:同一套餐是指套餐名称、通话时长、拨打范围、适用范围、金额完全一致的情况。如大陆通套餐120分钟包月与大陆通套餐400分钟包月是不属于同一个套餐。

Skype套餐有哪些使用限制?

1) 仅限个人用户购买使用该套餐; 2) 不允许商业用户或企业用户使用(如话吧、电话推销、电话销售或同IP下多机使用等); 3) 不允许同一Skype帐户在不同机器同时登录使用; 4) 受公平使用原则限制,通话时长达到2小时后所有通话连接都将断开,您需要进行重拨;5)Skype将冻结Skype用户名,且不予退款;您订购的产品仅供个人使用,不可通过PBX、呼叫中心、电脑或其他途径与他人共用。具体请参看《Skype公平使用原则》
注:请不要尝试违反以上限制,否则由此造成的帐户冻结将无法解冻或退款

如果购买包季或包年的套餐,每个月什么时间开始分配时长?

套餐时长分配,跟购买时间有关。例如:您在本月12日购买的包年套餐,那么在套餐有效期内,每个月的12日将重新分配本月的分钟数。

购买包季或包年的套餐,本月未使用完的分钟数,可以延续到下个月吗?

很抱歉,当月未使用完的剩余分钟数目前无法延续到下个月使用。

我可以把我购买的Skype套餐转到其它账号上吗?

很抱歉,Skype套餐是和账号绑在一起的,购买成功后无法转移到其它Skype账号上。若其它账号使用Skype套餐,需要另行购买。
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